Obsługa klienta

1. DOSTAWA

Sklep oferuje następujące formy dostawy:

– paczkomaty, czas doręczenia do 3 dni roboczych:
-18.00 pln

– paczka kurierska UPS/INPOST,  czas doręczenia już na następny dzień roboczy od nadania paczki:
-30.00 pln

Zamówienia są wysyłane w terminie zgodnym z informacją na stronie na karcie produktu. Klient zostanie poinformowany o wysłaniu zamówienia drogą mailową. 

2. DOSTĘPNE OPCJE PŁATNOŚCI

– e-przelew obsługiwany przez PayPal oraz Przelewy24

– przelew tradycyjny

– płatność kartą kredytową za pośrednictwem Przelewy24

3. UŻYTKOWANIE ZAKUPIONYCH PRODUKTÓW

Wszystkie produkty mosiężne znajdujące się w ofercie sklepu są wykonywane ręcznie. Z tego względu produkty mogą się nieznacznie między sobą różnić, co nie stanowi podstawy do reklamacji.

Elementy mosiężne  z czasem ulegają patynie. Nie stanowi to podstawy do reklamacji. Aby zachować oryginalny wygląd powierzchni,  należy czyścić środkami przeznaczonymi do czyszczenia powierzchni mosiężnych i miedzianych. Zaleca się również polerowanie miękką, flanelową ściereczką. Nie należy stosować agresywnych środków czyszczących.

Elementy szklane czyścić miękką ściereczką oraz środkami przeznaczonymi do mycia szyb. Nie szorować.